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Resi e problemi relativi agli ordini
- Problemi relativi all'ordine: seriscontri un problema con il tuo ordine, prima di prendere qualsiasi decisione ti consigliamo di raccogliere tutte le informazioni necessarie, comprese le foto dell'imballaggio e dei prodotti, gli screenshot e il numero dell'ordine, e di contattarci; rispondiamo sempre entro 24 ore. La garanzia sui prodotti Ardusimple ha una validità di 2 anni dalla data di consegna per qualsiasi difetto comprovato dovuto a materiali difettosi o a difetti di fabbricazione da parte di Ardusimple.
- Politica di reso: Stai ordinando direttamente dalla fabbrica e ottieni il prezzo migliore. Assembliamo, configuriamo e imballiamo il tuo ordine individualmente dopo l’acquisto. Le condizioni standard di reso dei rivenditori sono disponibili presso i nostri distributori globali Mouser e Digi-Key, che dispongono in magazzino dei nostri prodotti preconfigurati e preimballati. Nel caso in cui il Cliente desideri restituire un ordine senza che sussistano reclami relativi alla garanzia o al controllo in entrata, il Cliente accetta di pagare una commissione di rifornimento pari a 26 € / 30 $, oltre a una commissione per il ritestaggio e la gestione che può arrivare fino al 50% del prezzo del Prodotto, a seconda delle condizioni del materiale e della località di restituzione. I resi di questo tipo saranno accettati solo entro trenta (30) giorni di calendario dalla data di consegna. La spedizione dei prodotti restituiti al magazzino di ArduSimple è a carico e a spese del Cliente. I prodotti possono essere restituiti solo dopo aver ricevuto un numero di autorizzazione, che può essere richiesto all’indirizzo [email protected]. Possono essere restituite solo le spedizioni non aperte e nella loro confezione originale. Gli ordini all’ingrosso e gli ordini di prototipi non possono essere restituiti.